อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน 55ua7350

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน 55ua7350 ครอบคลุมตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การจัดการบัญชี ไปจนถึงช่องทางติดต่อหากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ขอบเขตการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของคุณช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
55ua7350 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน 55ua7350
ความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดระยะเวลาไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกภูมิภาคในประเทศไทยเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอป การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตลอดการส่งข้อมูล
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบข้อมูลโดยอัตโนมัติตามนโยบายที่แจ้งไว้
การยืนยันตัวตนสองชั้น การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ขอลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ทีมงานจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งข้อโต้แย้ง หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางด้านล่าง แต่ละช่องทางมีทีมดูแลเฉพาะที่จะประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้คุณ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ข้อกำหนดบัญชี หรือข้อโต้แย้งใดๆ ผ่านอีเมลทีมกฎหมายโดยตรง
แชทซัพพอร์ต ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านแชทในแอป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ระบบจะส่งหมายเลขติดตามให้คุณทันทีหลังส่งแบบฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ด้านข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเพื่อจัดการบัญชีอย่างถูกต้อง

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนออนไลน์หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะติดต่อกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปแล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง หากแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อแชทซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการให้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน SCB Easy ถูกเปิดเผยเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ยื่นคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่รอดำเนินการก่อน จากนั้นดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนด

คุกกี้ที่ใช้งานมีสองประเภท คือคุกกี้จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบล็อกอินและเซสชัน และคุกกี้วิเคราะห์สำหรับปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ในเบราว์เซอร์

ข้อกำหนดเดียวกันบังคับใช้ทั้งการเข้าผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและแอป การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet บนมือถือก็อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันทุกประการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต